۲۹، ديسمبر ۲۰۱۹

أبرز التوجهات الواعدة بمجال التجارة الإلكترونية

شهد مجال التجارة الإلكترونية تطورا كبيرًا خلال الأعوام القليلة الماضية، وتشير التوقعات إلى أن هذا المجال سيشهد تطورا متزايدًا خلال الأعوام القليلة القادمة حيث تشير التوقعات إلى وصول إجمالي عائدات التجارة الإلكترونية إلى 4.8 تريليون دولار بحلول عام 2021 وذلك وفقًا لموقع Statista للبيانات الإحصائية.

وبناء على ما سبق ذكره فإنه من المتوقع أنتتزايد المنافسة في مجال التجارة الإلكترونية خلال الفترة القادمة، ويعد من أبرز التوجهات التي تم اتباعها منذ حلول هذا العام هي البيع عبر سلسلة التجزئة Dropshipping.
يعتبر Dropshipping نموذج أعمال مناسب جدًا لكل من يريد دخول مجال التجارة الإلكترونية ولكنه لا يملك رأس المال الكافي لشراء بضائع وتخزينها وبيعها مباشرة للعملاء عبر الإنترنت، حيث يمكنه في هذه الحالة أن يلعب دور الوسيط بين العملاء والتجار الذين يملكون مخزون من البضائع وذلك من خلال تلقي طلبات الشراء من العملاء عبر الإنترنت وترحيلها إلى متاجر إلكترونية أخرى لديها مخزون من المنتجات ليقوموا بشحنها مباشرة إلى العملاء، مقابل الحصول على عمولة نظير كل عملية بيع تتم من خلاله.

في تقرير لموقع eCommerce Fuel تم فيه تحليل أداء 458 متجر إلكتروني على الإنترنت واتضح أن 16.4% من هذه المتاجر تعتمد على طريقة البيع عبر سلسلة التجزئة Dropshipping أي  ليس ليها مخزون من البضائع وإنما تلعب دور الوسيط بين العملاء والمتاجر التي لديها مخزون من المنتجات، كما اتضح أن هذه الطريقة قد حققت نموا ملحوظًا قدره 32.7% مقارنة بالعام الماضي وحققت أيضًا معدل تحويل Conversion Rate قدره 1.74% بدلا من 1.29% في العام الماضي.

البيع عبر قنوات متعددة: من المعلوم أن المتسوقين بصفة عامة لا يقومون بالشراء عبر قناة واحدة فقط وإنما توجد عدة قنوات محتملة لإتمام عملية الشراء.
في تقرير لموقع Bigcommerce تم فيه إجراء استبيان لثلاثة آلاف متسوق عبر الإنترنت على مستوى العالم تبين أن 45% منهم قد قام بالشراء من متجر إلكتروني مستقل عبر الإنترنت وأن 78% منهم قاموا بالشراء من موقع أمازون و 34% اشتروا من موقع E-Bay، كما كان لمنصات التواصل الاجتماعي دور في اتمام عمليات الشراء حيث ذكر 11% من هؤلاء المتسوقين أنهم قاموا بالشراء من تجار على فيسبوك وقام 6% منهم بالشراء عبر إنستاجرام و 4% من سناب شات.

ولذلك فإنه من المهم لمن يعمل بمجال التجارة الإلكترونية أن يحرص على تسويق المتجر الإلكترونى الخاص بة وان يكون له تواجد مميز في المواقع التي يزورها العملاء المحتملين المهتمين بمنتجاته لكي يسهل عليهم الوصول إليه وشراء المنتجات التي يريدونها.

سجل ألان